新闻特写：小卡片连接大民生 追踪服务零距离

  近期因为疫情原因，给很多市民的生产生活造成了一定的影响。为此，我市农业农村、乡村振兴、民政、人社等部门联合各乡镇、街道，设计制作并发放了城镇和乡村居民疫情期间收入（生产生活）问题追踪卡，详细记录群众在生产生活方面遇到的问题，拟定个性化和有明确的目的性的帮扶措施，全面解决困难群众生产生活问题。

  10月25日上午，我市城区街道镇河塔社区的社区干部联合社区卫生服务站的工作人员一行，来到了劳务移民肖宏强的家中。肖宏强患有慢性疾病外出打工较难找到比较合适的岗位，家人因为疾病长期卧床，全家收入来源较少。社区干部和卫生服务站工作人员为他送去了牛奶、食用油等慰问品，并将他的生活困境和拟采取的帮扶措施，详细登记在了城镇和乡村居民疫情期间收入（生产生活）问题追踪卡上。

  镇河塔社区乡村振兴专干杜少龙说：“填写这个城镇和乡村居民收入问题追踪卡，首先是核对他的共同生活的亲属信息，包括具体的公共就业信息，还有上学、是否得病、残疾、患病这些基本情况。我们根据受疫情影响家庭收入、就业及生产生活困难的情况，通过具体存在的问题提出针对性的措施，制定一户一档、一户一策。”

  记者了解到，这张追踪卡上会详细登记社会救助对象、脱贫户、就业困难人员、突发困难人员等重点群体的详情，追踪他们在生产生活中存在的问题，有明确的目的性地拟定帮扶措施，并由村（社区）、乡镇（街道）、有关部门负责研究解决和办理，并由市级分管领导进行督办，确保疫情期间百姓生产生活中存在的问题事事有着落、件件有回音。

  此外，城区街道在填写城镇和乡村居民疫情期间收入（生产生活）问题追踪卡的同时，还会为居民发放爱心服务卡，上面有公用事业部门、社区干部、社区网格员和包抓单位负责人的联系方式，方便居民在遇上问题时可以第一时间与社区取得联系，进一步提升社区服务的精细化水平。

  “我们发放这个爱心服务卡的初衷是解决我们辖区居民的生产、生活的必要需求，尤其是我们辖区的老弱病残等困难群体，我们把这个爱心服务卡送到他们手上，让他们有需求时，及时联系到我们，让他们的困难有地方说，需求有地方去解决。”西昌街社区党支部书记王嘉楠表示，下一步会把爱心服务卡全覆盖地发到居民手中，更便利居民和社区之间的联系。